Interview: OKRs bei Scout24

Hallo Max, du bist seit 2019 OKR Program Lead bei Scout24. Wie bist du zu dieser Position gekommen?

Ich bin Ende 2015 zu Scout gekommen, um den Bereich “Group Procurement” aufzubauen. Nachdem das abgeschlossen war, wollte ich in eine andere Richtung gehen. Mit Blick auf das, was ich im Procurement beobachtet hatte, erschien es interessant, an Projektmanagement und organisatorischen Prozessen zu arbeiten. Also gründeten wir das Project Management Office (PMO). 

Diesen Schritt ging ich Anfang 2019, nachdem wir beschlossen hatten, OKR für die gesamte Organisation einzuführen. 

Ich war auch an vielen verschiedenen Prozessen beteiligt, z. B. an der Planung von Aktivitäten im Zusammenhang mit OKRs, und es entstand die Idee, alles unter einem Dach zu vereinen. Davor hatte ich keine Erfahrung mit OKR.

Was genau ist deine Rolle im gesamten OKR-Prozess?

Als Programmleiter ist es meine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass wir das Framework richtig einsetzen und uns bei der Arbeit mit OKR ständig verbessern. Ich denke kontinuierlich darüber nach, was wir erreicht haben und wie wir besser werden können. Das heißt, ich gebe Schulungen und überwache unsere Fortschritte während des Zyklus. Dazu zählt auch die Zusammenarbeit mit dem Führungsteam, das ich über unseren Erfolg mit dem OKR-Prozess informiere.

Im Rahmen meiner Überwachungstätigkeit greife ich auf verschiedene Berichte und Dashboards der Workpath Analytics Suite zurück, die wir individuell für uns zusammengestellt haben.‍

Wie kam es zu der Entscheidung, OKR bei Scout24 einzuführen?‍

Scout24 hatte einen eher traditionellen Top-Down-Ansatz für das Management von Organisations- und Teamzielen. Wir haben erkannt, dass es bestimmte Aspekte gibt, die wir verbessern müssen, um alle enger mit ihren strategischen Prioritäten zu verknüpfen, sowie die Ausrichtung auf die Unternehmensziele zu verbessern.

Während dieser Zeit suchten einige Mitarbeiter bereits nach Möglichkeiten zur Innovation und orientierten sich an dem, wie das andere digitale Unternehmen machen. Ganz natürlich begannen sie, sich in der Bay Area umzusehen und stießen auf das OKR-Framework.

Wir starteten 2018 einen Pilotversuch mit etwa hundert Leuten und es entstand eine positive Dynamik. Deshalb beschlossen wir, OKR Anfang 2019 mit Workpath schrittweise in der gesamten Organisation einzuführen.

Welche Rolle spielte das Führungsteam bei der erfolgreichen Einführung von OKR?

Am Anfang gab es natürlich einige Zweifel, aber im Allgemeinen wurde uns viel Unterstützung vom Führungsteam zuteil. Und das ist einer der Hauptgründe warum wir heute so erfolgreich sind. Das Führungsteam hat die Art und Weise, wie es kommuniziert und über Ziele spricht, geändert und ist damit zum Vorbild für die übrigen Teams geworden.

Mittlerweile ist OKR unsere gemeinsame Sprache. Egal ob wir über Erfolge, Prioritätensetzung oder Kapazitätsplanung sprechen, die Begriffe die wir verwenden stehen in Bezug zu OKR. Und das liegt daran, dass das Führungsteam von Anfang an mit an Bord war und diese Entscheidung unterstützt hat.