Das Erreichen von Key Performance Indicators (KPIs) hat für Führungskräfte oberste Priorität: Sie sind der Nordstern, der das Unternehmen auf dem Weg zu seiner langfristigen Strategie leitet. Der Weg zur Erreichung dieser KPIs ist jedoch oft mit Herausforderungen verbunden, insbesondere wenn es darum geht, Teams zu koordinieren und sicherzustellen, dass alle in die gleiche Richtung arbeiten.
Hier kommen OKRs (Objectives and Key Results) ins Spiel.
Während KPIs die langfristigen Auswirkungen verfolgen, konzentrieren sich OKRs auf die unmittelbaren Ergebnisse, die den Kunden einen greifbaren Nutzen bringen. Die Herausforderung besteht darin, diese beiden Frameworks nahtlos zu integrieren, um sicherzustellen, dass die OKRs nicht nur mittelfristig Wert schaffen, sondern auch die KPIs langfristig vorantreiben. Aber wie stellt man sicher, dass OKRs die KPIs in die richtige Richtung lenken?
Das Problem: Die Kluft zwischen KPIs und OKRs
Für viele Führungskräfte sind KPIs greifbare Messgrößen, die sich direkt auf ihre Leistung und Vergütung auswirken. Für sie sind KPIs der ultimative Maßstab für Erfolg. Auf der anderen Seite werden OKRs oft als zusätzliche Ebene betrachtet, deren Zusammenhang mit den bestehenden KPIs unklar ist. Diese Wahrnehmung kann dazu führen, dass OKRs nicht die ihnen gebührende Bedeutung beigemessen wird, was zu Fehlanpassungen und verpassten Chancen führt.
Darüber hinaus sind die traditionellen projektorientierten Portfoliomanagementprozesse, die einst das Rückgrat vieler Unternehmen bildeten, mittlerweile überholt. Sie führen häufig zu langsamen Anpassungen und isolierten Teams, die von übergreifenden KPIs abgekoppelt sind.
Die Lösung: Das KPI-Modul von Workpath - Verknüpfung von OKRs mit KPIs
Workpath hat diese Lücke erkannt und eine bahnbrechende Funktion eingeführt, mit der OKRs direkt mit KPIs verknüpft werden können. Diese Funktion bietet sowohl für Teams als auch für Führungskräfte viele Vorteile.
Für die Teams bedeutet das:
- Klarheit und Orientierung: Die Teams können nun sehen, wie ihre OKRs direkt zu den KPIs des Unternehmens beitragen, was ihnen ein neues Gefühl von Bestimmung und Orientierung gibt.
- Transparenz: Mit dem überarbeiteten KPI-Modul können die Teams sehen, welche und wie viele OKRs bestimmte KPIs unterstützen.
- Management-Buy-in: Die Teams können nun nachweisen, wie ihre OKRs zur Erreichung wichtiger KPIs beitragen, und so sicherstellen, dass sie die notwendige Unterstützung des Top-Managements erhalten.
Für die Führungskräfte sind die Vorteile sogar noch ausgeprägter:
- Sichtbarkeit: Führungskräfte können nun sehen, wie gut ihre KPIs durch die OKRs ihrer Abteilungen unterstützt werden.
- Strategische Abstimmungen: Wenn ein wichtiges KPI nicht ausreichend von den OKRs unterstützt wird, können die Führungskräfte nun mit ihren Teams über Prioritäten und Neuausrichtung diskutieren.
Für weitere Informationen über das KPI-Modul kontaktiere unser Team!
Wie Workpath deinen KPI-Fortschritt im Detail unterstützt
Verbessere die Entscheidungsfindung durch die Zentralisierung deiner strategischen Artefakte
Das KPI-Modul von Workpath zentralisiert alle strategischen Artefakte, von KPIs über Objectives bis hin zu Key Results und Initiativen, in einer Plattform. Damit entfällt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, und es wird ein klarer Überblick über die Strategie des Unternehmens geschaffen. Dieser zentrale Ansatz verschafft einen strategischen Vorteil, da er den Führungskräften Einblicke in Echtzeit bietet und sie in die Lage versetzt, schnelle, gut informierte und datengestützte Entscheidungen zu treffen, die für den Erfolg entscheidend sind.
Beispiel: Der CFO von FinTech Solutions überwachte die Finanzlage des Unternehmens, indem er sich durch mehrere Plattformen bewegte, um das Zusammenspiel der OKRs und ihre Auswirkungen auf die KPIs zu verstehen. Dies führte oft zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung. Mit Workpath hat er nun einen zentralen Überblick über die OKRs, die mit den finanziellen KPIs verknüpft sind, und kann die finanzielle Leistung des Unternehmens schnell beurteilen, um fundierte Budgetentscheidungen zu treffen.
Reagiere auf Abwärtstrends bei KPIs
Das KPI-Modul ermöglicht es Führungskräften, rückläufige Trends bei KPIs zu erkennen. Statt vorschnelle Entscheidungen zu treffen, können sie mit Workpath ein neues OKR für das nächste Quartal erstellen, um dieses KPI zu verbessern. Durch die direkte Verknüpfung von OKRs mit problematischen KPIs wird die gesamte Organisation in ihren Bemühungen koordiniert, das Problem anzugehen. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass die Teams nicht nur auf Probleme reagieren, sondern strategisch positioniert sind, um diese direkt anzugehen.
Beispiel: Die Kundenbindungsrate von TechCorp ist im letzten Quartal um 10% gesunken. Um diesem Abwärtstrend entgegenzuwirken, formulierte das Führungsteam von TechCorp ein neues OKR für das kommende Quartal: "Verbesserung der Kundenbindung nach dem Kauf durch monatliche Webinare und Feedback-Sitzungen". Durch die Verknüpfung dieses OKR mit dem KPI in der Workpath-Plattform konnten sie die rückläufige Kennzahl direkt angehen und verbessern.
Erhalte frühzeitig Hinweise auf gefährdete KPIs
KPIs sind oft nachlaufende Indikatoren, die es schwierig machen, einen frühen Hinweis auf den Fortschritt zu erhalten. Mit dem KPI-Modul von Workpath kann das obere Management sofort sehen, welche Teams und OKRs ein KPI unterstützen. Wenn der OKR-Fortschritt eines Teams stagniert, ist dies ein frühzeitiger Indikator dafür, dass das damit verbundene KPI gefährdet sein könnte. So können proaktiv Maßnahmen ergriffen, Ressourcen umverteilt und strategische Diskussionen geführt werden, um sicherzustellen, dass das KPI auf Kurs bleibt.
Beispiel: HealthFit, ein Wellness-Unternehmen, verwendet die Kundenzufriedenheit als zentrales KPI, das durch monatliche Umfragen gemessen wird. Einen Monat zu warten, um den Fortschritt zu bewerten, erschien jedoch angesichts der Dynamik des Unternehmens zu lang. Um einen frühzeitigen Hinweis auf dessen Entwicklung zu erhalten, wandte sich das Unternehmen an das KPI-Modul von Workpath. Dort stellten sie fest, dass mehrere OKRs, die zur Kundenzufriedenheit beitragen, unterdurchschnittlich abschnitten. Mit dieser Erkenntnis konnte das Unternehmen sofort Maßnahmen ergreifen, um diese OKRs neu auszurichten und zu stärken, so dass es auf dem besten Weg war, sein KPI für die Kundenzufriedenheit bis zum nächsten Erhebungszyklus zu verbessern.
Stelle eine umfassende OKR-Unterstützung sicher
Da KPIs für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass sie in den verschiedenen Abteilungen angemessen durch OKRs unterstützt werden. Während des OKR Drafting können Manager das KPI-Modul von Workpath nutzen, um zu sehen, welche Abteilungen bestimmte KPIs unterstützen. So können sie erkennen, welche KPIs nicht ausreichend unterstützt werden, und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jedem von ihnen die nötige Aufmerksamkeit zuteil wird.
Beispiel: TechFlow, ein Unternehmen für Softwarelösungen, hat ein KPI, das sich auf die Effizienz der Softwarebereitstellung konzentriert. Bei der Erstellung der vierteljährlichen OKRs stellte das Führungsteam mit Hilfe des KPI-Moduls von Workpath fest, dass die Entwicklungs- und Testteams zwar solide OKRs für diesen KPI hatten, das Deployment-Team jedoch keine nennenswerten OKRs in diesem Bereich aufwies. Als sie diese Lücke erkannten, wandten sie sich an das Deployment-Team und stellten sicher, dass dieses neue OKRs formulierte, um das KPI zu unterstützen.
Ein Blick in die Zukunft: Workpaths Vision für Strategieumsetzung
Workpath ist ein Pionier für einen ganzheitlichen Ansatz zur Strategieumsetzung. Unsere Vision geht über die einfache Verknüpfung von OKRs und KPIs hinaus. Unser Ziel ist es, alle strategischen Artefakte miteinander zu verknüpfen und so die Lücke zwischen übergeordneten Strategien und dem Tagesgeschäft zu schließen.
Indem wir ein ergebnisorientiertes Ökosystem in großen Unternehmen schaffen, stellen wir sicher, dass jeder Einzelne die übergeordneten Ziele des Unternehmens versteht und seinen eigenen, einzigartigen Beitrag zu dieser Vision kennt.
Mit unseren kontinuierlichen Innovationen kannst du noch mehr intuitive Funktionen erwarten, die die Strategieumsetzung nahtlos, effizient und effektiv machen. Begleite uns auf unserem Weg, die Zukunft der organisatorischen Exzellenz in großen Unternehmen neu zu definieren.
Fazit
Die Integration von KPIs und OKRs ist nicht nur ein Feature, sondern ein Paradigmenwechsel. Es geht darum, von isolierter Planung und Ausführung zu einem ganzheitlichen Ansatz überzugehen, bei dem jede Aktion mit einem messbaren Ergebnis verbunden ist. Mit Workpath als Vorreiter sind Unternehmen nun besser gerüstet, um sich in der komplexen Geschäftswelt zurechtzufinden und sicherzustellen, dass jeder Schritt ein Schritt in Richtung KPI-Exzellenz ist.